Bon à savoir
Questions fréquentes
Quand ma réservation est-elle confirmée ?
Dès réception de votre paiement en ligne. Vous recevez alors un reçu par e-mail et l'accès à votre livret d'accueil. Tant que le paiement n'est pas fait, les dates ne sont pas bloquées.
Le calendrier est-il à jour ?
Oui : il est synchronisé plusieurs fois par jour avec nos calendriers Airbnb et Booking, et vos dates sont vérifiées une dernière fois juste avant le paiement. Si un autre voyageur les a réservées entre-temps, le paiement est refusé et aucun montant n'est débité. Après réservation, le lien de paiement reste valable 2 heures.
Faut-il payer quelque chose sur place ?
Non : le séjour et les options choisies sont réglés en totalité en ligne. Sur place, seul un dépôt de garantie vous est demandé, restitué après l'état des lieux.
Conditions d'annulation
Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, avec remboursement intégral. À moins de 30 jours de l'arrivée, aucun remboursement n'est effectué.
Quels sont les tarifs selon la saison ?
Prix par nuit pour le gîte entier (jusqu'à 6 personnes) : Le Grenier 239 €, La Grange 259 €, L'Atelier 219 €. En haute saison, soit en juillet-août et du 24 décembre au 31 janvier, les tarifs sont majorés de 40 % : 335 €, 363 € et 307 €. Une seule nuit minimum. La taxe de séjour est incluse.
Comment profiter du code MAX20 ?
Indiquez-le dans le formulaire de réservation : -20 % sur les nuits du dimanche au jeudi (y compris en haute saison), hors jours fériés et veilles de jours fériés. Le calcul est fait automatiquement dans l'estimation, et le montant définitif figure sur votre page de paiement.
Horaires d'arrivée et de départ
Arrivée entre 16 h et 21 h (de 14 h à 19 h pour 2 ou 3 gîtes), départ entre 10 h et 12 h après l'état des lieux. Une seule nuit minimum.
Que dit le contrat de location ?
Chaque gîte a son contrat de bail saisonnier : capacité, horaires, options, règles du domaine, état des lieux et dépôt de garantie. Vous pouvez le lire dès maintenant ; il est prérempli à votre nom au moment du paiement.
Quel dépôt de garantie ?
500 € par logement (1 500 € pour les 3 gîtes), par blocage par virement bancaire, chèque ou dépôt d'espèces, sur présentation d'une pièce d'identité. Il est restitué après l'état des lieux de sortie si aucun dégât n'est constaté.
Peut-on réserver tout le domaine ?
Oui : les 3 gîtes réunis accueillent jusqu'à 18 personnes, idéal pour une fête de famille ou un séjour entre amis. Cochez les 3 gîtes dans le formulaire : le prix tout compris s'affiche immédiatement.
Le jacuzzi est-il privatif ?
Il se trouve dans un espace partagé du domaine. Si vous réservez un ou deux gîtes, vous le partagez avec les hôtes des autres logements (comptez 1 h à 1 h 30 par passage). Si vous réservez les trois gîtes, il est rien que pour vous. Il est ouvert toute l'année, 24h/24, et chauffé à 37 °C.
Le spa est-il adapté aux enfants ?
Le jacuzzi est ouvert toute l'année, 24h/24, et chauffé à 37 °C. Il est partagé entre les gîtes, sauf si vous réservez le domaine entier : il est alors réservé à votre groupe. Il est interdit aux enfants de moins de 10 ans ; les plus grands restent sous la surveillance permanente d'un adulte. Comptez environ 1 h à 1 h 30 par passage pour que chacun en profite.
Et si nous sommes plus nombreux ?
Merci de respecter la capacité indiquée dans votre réservation. Toute personne supplémentaire non déclarée est facturée 90 € par nuit. Pour un groupe, réservez plusieurs gîtes ou le domaine entier (jusqu'à 18 personnes).
Le ménage est-il inclus ?
Le linge de lit et les serviettes de bain sont fournis. Le ménage de départ est proposé en option (100 € par gîte) ; sinon, le logement est à rendre propre selon les consignes du livret d'accueil.
Animaux, fêtes et tabac ?
Les animaux ne sont pas acceptés. Les fêtes sont autorisées dans le respect du voisinage et des règles du domaine (musique extérieure jusqu'à 23 h). Les logements sont non-fumeurs : un espace fumeur est prévu sous le préau et en terrasse.
Y a-t-il des caméras ?
Oui, uniquement à l'extérieur : une caméra filme les entrées des espaces communs. Aucune caméra à l'intérieur des gîtes.
Que contient le livret d'accueil ?
Dès votre paiement, vous accédez en ligne à votre livret : accès au domaine, Wi-Fi, règles du spa, consignes de départ et contacts utiles.
